·到中国电信营业厅办理
·拨打中国电信10000号客户服务热线/客户自助服务热线10001
·登录中国电信网上客户服务中心/地址：www.gs.ct10000.com

·拨打中国电信10000/10001号客户服务热线
·登录中国电信网上客户服务中心
·通过营业厅自助查询设备
·通过营业厅自助打印机

温馨提示：
      使用您登记的固定电话或小灵通拨打10000/10001，按照语音引导可查询您的账单;使用其他电话拨打10000/10001，按照语音引导准确输入您的密码，即可查询账单；
      登录网上客服中心网站www.gs.ct10000.com， 输入您的密码，即可通过网站提供的费用查询功能查询您的账单，也可通过网上客服中心定制小灵通短信获取您的帐单；
      在中国电信营业厅，通过账单打印终端自助打印您的账单。

·拨打中国电信10000号客户服务热线/客户自助服务热线10001   
·中国电信各营业厅

温馨提示：
  *   在我的e家各项服务使用过程中遇到任何问题或有疑问，都可以拨打10000号客户服务热线或到中国电信营业厅，我们将一一为您解决。

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